« Le secteur du tourisme a toujours été dynamique et en constante évolution. 2021 a été une année charnière pour cette industrie, avec l’émergence de nouvelles tendances et innovations liées à la technologie et aux besoins changeants des voyageurs. À l’avant-garde de ces développements figurent l’utilisation accrue de la technologie sans contact, la croissance du tourisme domestique et les voyages basés sur l’intérêt.
La technologie sans contact a pris une place centrale dans le secteur du tourisme. Les entreprises du secteur ont facilité les réservations, les paiements, l’enregistrement et d’autres interactions grâce à l’Internet et aux applications mobiles. Ce recours accru à la numérisation a aussi facilité la réalisation de voyages de façon sécuritaire pendant cette période difficile de la pandémie. Vous pouvez en savoir davantage sur la numérisation du tourisme sur ce site.
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De plus, les habitudes de voyage ont évolué. Les touristes se tournent de plus en plus vers les voyages domestiques et basés sur l’intérêt afin de profiter pleinement de leurs expériences. C’est une tendance que toutes les entreprises liées au secteur touristique devraient prendre en compte pour parvenir à une approche plus personnalisée du voyage. »
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